Если у вас есть вопросы по прохождению этапа авторизации на сети Wi-Fi или настройке оборудования, обратитесь в техническую поддержку
или
Заявка в поддержку
По телефону:
По электронной почте:
Будни 09:30 - 18:30
по Московскому времени (UTC+3)
по Московскому времени (UTC+3)
Нажимая кнопку, я соглашаюсь с политикой конфиденциальности сайта
Вход в Личный кабинет
Техническая поддержка
Ответы на часто задаваемые вопросы
Если после подключения к сети WiFi, на устройстве автоматически не открывается страница авторизации или выходит сообщение «невозможно подключиться, внутренняя ошибка», значит осуществляется попытка входа на защищённый сайт (mail.ru, vk и т.д.), в этом случае в командной строке браузера (кроме Google Chrome) наберите ya.ru, откроется страница приветственная авторизации.
При повторном подключении в случае не открытия страницы подключения, наберите в командной строке браузера тот же сайт.
При повторном подключении в случае не открытия страницы подключения, наберите в командной строке браузера тот же сайт.
Согласно постановлению Правительства РФ № 758 о доступе к публичному Интернету с 1 января 2016 г. владельцы зон с публичным Wi-Fi обязаны авторизовывать всех пользователей на сети. Недобросовестных граждан уже штрафуют.
Потому что проблема ваших клиентов — ваша проблема тоже. Однако вы можете ее обернуть доп. каналом увеличения прибыли, продавая сервис авторизации B2B клиентам.
По закону однозначно идентифицировать пользователя можно только по паспортным данным или номеру телефона (аккаунт в соц.сети не является альтернативой).
Поэтому предлагаем следующие способы авторизации: СМС, звонок на бесплатный номер 8-800 (для иностранцев +7-499), обратный звонок пользователю, виртуальные купоны для гостиниц и хостелов.
Поэтому предлагаем следующие способы авторизации: СМС, звонок на бесплатный номер 8-800 (для иностранцев +7-499), обратный звонок пользователю, виртуальные купоны для гостиниц и хостелов.
На стартовой странице авторизации гость принимает условия пользовательского соглашения, вводит свой номер телефона, далее ему предлагается позвонить на определенный бесплатный номер, звонок фиксируется на нашем сервере, пользователь идентифицирован и получает доступ в Интернет. Это абсолютно законно, т.к. система запоминает связку номера телефона и mac-адреса устройства.
Вы в разы снижаете затраты на отправку СМС, т.к. звонок не тарифицируемый.
Авторизовывать их с помощью виртуальных купонов — полная замена бумажным ваучерам с напечатанными логином и паролем для входа в сеть. Это тоже абсолютно законно.
Да, если вы приобретаете сервис авторизации в "облаке", мы предоставляем пошаговую инструкцию по настройке роутера.
Роутер mikrotik/ open mesh, cisco controller/ hp controller.
Через личный кабинет, к которому мы вам даем доступ.