В наш офис на Московских воротах в Санкт-Петербурге требуется новый специалист - Инженер технической поддержки.
Требуемый опыт работы: от одного года
Частичная занятость, гибкий график
Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИП
Вознаграждение: от 55 000 до 75 000 ₽ на руки
Возможна подработка: сменами по 4-6 часов
Обязанности:
Требования:
Условия:
Резюме пожалуйста направляйте на vz@wifly.ru
Требуемый опыт работы: от одного года
Частичная занятость, гибкий график
Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИП
Вознаграждение: от 55 000 до 75 000 ₽ на руки
Возможна подработка: сменами по 4-6 часов
Обязанности:
- Прием обращений Клиентов и Партнеров сервиса через разные каналы коммуникаций (Портал технической поддержки, email, Telegram, мессенджеры, телефон), обработка обращений, формирование ответа или решения.
- Обеспечение технической поддержки клиентов для бесперебойной работы оконечного оборудования Клиентов.
- Настройка Wi-Fi оборудования (Mikrotik, Keenetic) перед отправкой к Клиентам (вахтовый метод: 1-2 раза в неделю в офисе) или удалённо у конечного клиента, при предоставлении доступа.
- Консультирование сотрудников конечных клиентов и партнеров сервиса.
- Выезды на объекты заказчика по Санкт-Петербургу (1-2 раза в месяц).
Требования:
- Специалист с высшим или средним техническим образованием и стажем аналогичной работы
- Опыт работы с оборудованием Mikrotik, Keenetic,
- знание базовых принципов построения сетей связи и протокола TCP
- желание получать новые знания и применять их в работе
- коммуникабельность и ответственность, самостоятельность
- Фокус на результат, а не процесс
- Точность и внимательность к деталям
Условия:
- Офис в 3-х минутах пешком от метро "Московские ворота"
- Кухня для для приема пищи
- Договор ГПХ, ИП или самозанятого.
- После этапа успешного сотрудничества через 2-4 месяца, возможно зачисление в штат.
Резюме пожалуйста направляйте на vz@wifly.ru